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글라우드 개인정보처리방침
1.개인정보처리방침
2.개인정보 수집 및 이용
3.개인정보 제공
4.개인정보 파기 절차 및 방법
5.개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
6.가명정보 처리에 관한 사항
7.정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법
8.개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
9.기타사항
10.개인정보처리방침 변경
1. 개인정보처리방침
가)개인정보처리방침의 목적
모든 개인정보는 법률에 의하여 또는 이용자의 동의를 받고 수집하고 있으며 회사는 이용자의 권리를 적극적으로 보장하기
위하여 본 개인정보처리방침을 마련하여 준수하고 있습니다. 주식회사 글라우드(이하 “회사”)는 모든 개인정보를 소중히 다루며,
이용자 모두가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선의 노력을 다할 것을 약속 드립니다.
나)회사의 노력
구체적으로 회사는 개인정보 처리와 관련하여 다음의 노력을 하고 있습니다.
·이용자의 개인정보를 암호화하고 있습니다.
·해킹이나 컴퓨터 바이러스로부터 보호하기 위하여 방어 시스템을 갖추고 있습니다.
·이용자의 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소화하고 있습니다.
·임직원에게 이용자의 개인정보 보호에 대해 정기적인 교육을 실시하고 있습니다.
·이용자 정보의 보호 활동 및 체계에 대해 국내 및 국제 인증 규격을 충족하고 있습니다.
2. 개인정보 수집 및 이용
가)수집 항목
회원 가입 시 또는 서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 어플리케이션을 통해 아래와 같은 서비스를 제공하기 위하여
필요한 최소한의 개인 정보를 수집하고 있습니다.
나)수집 방법
회사는 다음과 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.
·회원가입 및 서비스 이용 신청, 고객센터 이용 등 회사의 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우
·홈페이지, 어플리케이션, 상담채널, 이메일, 전화, 팩스, 이벤트응모 등을 통해 수집하는 경우
·제휴 서비스 또는 단체로부터 개인정보를 적법하게 제공받은 경우
·서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 ‘쿠키(cookie)’ 등에 의해 자동 생성/수집되는 경우
다)보존 기간
회사는 이용자의 서비스 마지막 이용일 / 회원 탈퇴 후 1년이 되는 시점 또는 법령에 따른 보존 기간이 경과되는 시점에 보관하던
해당 이용자의 모든 개인정보를 삭제합니다. 단, 보존 기간이 모두 도과한 경우에도 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 삭제합니다.
·관계법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우 해당 수사, 조사 종료 시
·서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 종료 시
·재화 또는 서비스 제공이 완료되지 않은 경우 재화 또는 서비스 제공 및 대금 결제, 정산 완료 시
3. 개인정보 제공
가)제3자 제공
회사는 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다. 다만, 이용자에게 별도 동의를 받은 경우 또는 법령에 규정된 경우에는 제공할 수 있습니다.
나)위탁업체 제공
회사의 서비스 제공을 위해 협력하는 외부 위탁업체에게 회사는 업무 수행을 위하여 필요한 범위내에서 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
4. 개인정보 파기 절차 및 방법
가)이용목적 달성시 파기
개인정보는 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 보관하던 개인정보는 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제하고,
그 밖에 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우 분쇄하거나 소각합니다.
나)법령에 따른 보관
법령에 따라 일정 기간 보관해야 하는 개인정보 및 해당 법령은 아래 표와 같습니다.
5. 개인정보 자동수집 장치의 설치•운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 운용하는 경우가 있습니다.
쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
가)사용 목적
이용자가 회사 웹사이트에 방문할 경우 웹사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된
서비스를 제공하게 됩니다. 물론 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
나)쿠키 설정 거부 방법
쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 방법이 있습니다. (설정방법: 인터넷 익스플로어의 경우, 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보)
단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
6. 가명정보 처리에 관한 사항
회사는 수집한 개인정보의 일부를 삭제하거나 일부 또는 전부를 대체하는 등의 방법으로 추가 정보가 없이는 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 이용하는 경우, 원래의 상태로 복원하기 위한 추가 정보를 별도로 분리하여 보관ㆍ관리하는 등 해당 정보가 분실ㆍ도난ㆍ유출ㆍ위조ㆍ변조 또는 훼손되지 않도록 안전성
확보에 필요한 기술적ㆍ관리적 및 물리적 조치를 취하고 있습니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법
가)정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
나)권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며,
회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
다)권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)”
별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
라)개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
마)개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
바)회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
가)관리적 조치 : 내부 관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육
나)기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신
다)물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
9. 기타사항
가)개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구를 접수, 처리하는 부서
·책임자: 여정현
·담당부서: 개인정보보호팀
·연락처: 010-8556-8355, austin@gloud.io
나)정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
개인정보가 침해되어 이에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.
개인정보침해 신고센터
·(국번없이)118
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대검찰청 사이버수사과
·(국번없이)1301
·cid@spo.go.kr
경찰청 사이버안전국
·(국번없이)182
·https://cyberbureau.police.go.kr
10. 개인정보처리방침 변경
회사는 법률이나 서비스의 변경에 따라 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 변경된 개인정보처리방침은 게시한 날로부터 7일 후부터 효력이 발생합니다.
다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 미리 알려드리겠습니다.
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